В Мосавтотранс дали инструкцию

Житель Балашихи в городском паблике пожаловался на то, что его ребенку пришлось заплатить за оплату проезда в общественном транспорте сумму, превышающую стоимость проезда. В Мострасавто дали рекомендацию, как действовать в подобных ситуациях. Сегодня ребенок ехал на госавтобусе 447 от остановки Солнышко до Щелковской. Оплачивал картой тройкой, сумма списания составила 85р, хотя вчера еще было 62 рубля, это как вообще?» - спрашивает балашихинец. Сотрудники Мострасавто сообщили, что Административно-пассажирская инспекция проведет проверку в срок до 14 сентября. Они также рассказали, как надо действовать в таких случаях. По вопросам возврата излишне уплаченных средств необходимо направить письмо на электронную почту перевозчика, содержащее точные данные о поездке (дата и время) и данные по оплате», - сообщили в Мострасавто. Они также отметили, что по всем вопросам возврата денежных средств, в случае подтверждения факта некорректного списания, необходимо направить письмо на электронную почту referent@mtamo.ру, содержащее следующие данные: - в случае оплаты транспортными картами «Стрелка» и «Тройка»: полный номер транспортной карты и точные дата и время поездки; - в случае оплаты бесконтактной банковской картой: выписку из личного кабинета (strelkacard.ру или rrtp.ру), содержащую не менее двух успешных транзакций, точные дату и время поездки, остановку входа и выхода, скан-копии или фото паспорта (2 и 3 страницы) и, содержащего согласие на обработку персональных данных, заявления с рукописной подписью и реквизиты ББК (БИК). Читайте также: Космонавт из Балашихи установил новый рекорд длительного пребывания на бору МКС Подписывайтесь на наш ТГ-канал и будьте в курсе событий и полезных новостей.