Эксперты отмечают, что за последние несколько лет поведение граждан, которые планируют покупку автомобилей, заметно изменилось. Если раньше они полагались на советы близких и верили рекламе, то теперь предпочитают самостоятельно изучать отзывы владельцев на профильных форумах и сообществах. Об этом говорится в имеющемся в распоряжении Quto.ru исследовании Авто.ру Бизнес, в котором приняли участие более 3 000 человек из разных уголков России. Эксперты отмечают, что большинству покупателей не хватает объективных данных о представленных на российском рынке автомобилях, в первую очередь — китайских. При этом 95% участников исследования сообщили, что наличие личного транспорта остаётся для них в приоритете, даже несмотря на рост расходов на обслуживание. Отмечается также, что для россиян, которые пока не планируют покупку, важно получить простую, надёжную машину без лишних функций — на это обратили внимание 45% респондентов. Помимо этого, 41% не готовы переплачивать за ненужные опции, а 31% ожидает изменения рыночных условий. Но чаще всего потенциальных покупателей останавливает частое техническое обслуживание. Среди участников опроса, готовых купить автомобиль, 50% признались, что отложат покупку при недостатке информации о производителе. Кроме того, 46% сомневаются в реальном соотношении цены и качестве представленных в России моделей. Тем не менее, 47% признались, что если на рынке появится простая и надёжная машина, они точно задумаются о покупке. Стоит отметить, что для покупателей стало критически важным узнать отзывы реальных владельцев — 59% респондентов отметили, что в обязательном порядке изучают опыт других пользователей. Помимо этого, 54% отметили, что готовы купить китайский автомобиль только через официального дилера, а 50% участников исследования заявили, что готовы рассматривать только новые автомобили из автосалона.
