Центробанк опубликовал рейтинг крупных страховых компаний, на которые в прошлом году чаще всего жаловались владельцы полисов ОСАГО.При расчёте учитывались только обоснованные жалобы, в результате проверки которых были выявлены факты нарушения прав потребителя. Компании отсортированы по "индикатору потребительского риска", то есть отношению количества жалоб к каждым 10 тысячам заключенных договоров ОСАГО.Чаще всего в прошлом году жаловались на компанию "СОГАЗ", второе и третье места заняли ВСК и "Росгосстрах" соответственно. Полный список — ниже. КомпанияКоличество жалоб на 10 000 договоров1СОГАЗ0,352ВСК0,323Росгосстрах0,264Ренессанс Страхование0,195Т-Страхование0,196Альфастрахование0,187Согласие0,178Югория0,149Ингосстрах0,1010РЕСО-Гарантия0,0711Астро-Волга0,03В список включили только страховые компании с клиентской базой более 2 миллионов договоров ОСАГО. Для небольших страховщиков составлен отдельный рейтинг и там результаты более "печальные". Лидер здесь — компания "Талисман", получившая в прошлом году 740 обоснованных жалоб на каждые 10 тысяч полисов ОСАГО. Второе место заняли "Спасские ворота" с показателем 10,8 жалоб на 10 тысяч полисов. Ранее стали известны самые аварийные регионы России на основании статистики выплат по полисам ОСАГО.
