Асбестовцу на маркетплейсе отправили старый телефон под видом нового
В Асбесте потребителю помогли взыскать деньги за смартфон, купленный на маркетплейсе. Мужчина приобрел гаджет у индивидуального предпринимателя Попова А.А. за 5,5 тысячи рублей. Об этом сообщает Управление Роспотребнадзора по Свердловской области.
- Договор был заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталоге на сайте. Мужчина осмотрел товар в пункте выдачи и обнаружил, что телефон был не новый. К тому же, отсутствовали документы на смартфон, - сказано в сообщении.
Продавец добровольно не стал возвращать деньги. Тогда покупатель обратился к специалистам Роспотребнадзора. Они составили иск в суд.
Инстанция удовлетворила требования и взыскала с предпринимателя 5,5 тысячи рублей за товар. Также 8,2 тысячи рублей неустойки. Компенсацию морального вреда – 3 тысячи рублей. Штраф – 8,3 тысячи рублей. А также расходы на адвоката в 10,5 тысячи рублей.
В общей сложности с бизнесмена в пользу свердловчанина взыскали 35,5 тысячи рублей.
Источник