«Оперативность в сети». Крымские чиновники уходят в интернет

В рейтинге по работе в информационно-аналитической системе «Инцидент Менеджмент» оценивали взаимодействие с комментариями и сообщениями граждан в социальных сетях. Среди критериев оценки – качество ответов, среднее время ответа, процент просроченных сообщений.

Первое место в рейтинге разделили: Армянск (среднее время ответа – 2 часа 44 минуты), Евпатория (2 часа 54 минуты), Керчь (2 часа 32 минуты), Кировский район (2 часа 28 минут), Красногвардейский район (3 часа), Красноперекопск (3 часа), Красноперекопский район (2 часа 39 минут), Саки (3 часа), Сакский район (2 часа 36 минут), Симферополь (2 часа), Судак (2 часа 43 минуты), Феодосия (2 часа 28 минут) и Ялта (2 часа 57 минут).

Быстрее всего на вопросы жителей отвечают в администрации Симферополя – в среднем за 2 часа. А дольше всего ответа от представителей администрации ждут жители Старого Крыма – в среднем 11 часов 28 минут.

При составлении рейтинга по ведению официальных страниц глав администраций учитывались представленность в соцсетях, три количественных показателя и качество контента по 9 критериям.

Первое место топ-зоны рейтинга заняли социальные сети главы администрации Ялты Янины Павленко. На втором месте официальные страницы главы администрации Симферополя Михаила Афанасьева. Глава администрации Красногвардейского района Василий Грабован со своими соцсетями занял третью строчку рейтинга. Четвертое место досталось главе администрации Нижнегорского района Антону Кравцу, а пятое – главе администрации Алушты Галине Огневой.

Лидирующие позиции в рейтинге традиционно заняли глава администрации Ялты Янина Павленко, глава администрации Керчи Святослав Брусаков и глава администрации Симферополя Михаил Афанасьев.