Что делать пензенцам, если турпоездка сорвалась из-за короновируса?

В госдуме рассказали, как можно вернуть деньги за путевку

Председатель Правительства РФ Михаил Мишустин напомнил гражданам о законе об основах туристической деятельности в России, а также о защите прав потребителей.

- В первую очередь обратите внимание, что у всех авиакомпаний и туроператоров свои особенности возврата денег. Если в стране, куда были куплены билеты, вашей жизни и здоровью угрожает опасность, то вы имеете право вернуть свои деньги в полном объёме, - пояснил Мишустин.

Также премьерминистр отметил, что с 13 марта авиаперелёты в Италию, Германию, Францию и Испанию будут временно ограничены. Однако рейсы, которые разрешат россиянам вернуться в страну - сохранятся.

В одном из пензенских турагентств рассказали, на каких основаниях можно вернуть полную сумму за билет.

- Если вы просто передумали лететь, то имеете право аннулировать поездку, но для возврата денег понадобится какое-то время, а также возможна удержка процента от стоимости путёвки. Если мы говорим про закрытые страны в связи с короновирусом, то деньги возвращаются полностью, - делятся сотрудники турагенства.

Хотите поделиться экспертным мнением? Сообщите в редакцию progorod58.ru. Оставляйте сообщение на сайте в разделе «Добавить новость» или присылайте в группу «ВКонтакте». Получите заслуженный гонорар, если ваша история станет новостью. Звоните 8 (967) 701-80-04.

Кроме того, подписывайтесь на наш канал Дзен, чтобы первыми узнавать о главных новостях и важнейших событиях дня. Задать вопрос и получить ответ специалиста можно в группе: народный контроль.