Почта России перестала отправлять письма в Кемерове из-за отсутствия интернета
Житель Кемерова пожаловался в сети на сбой в работе одного из отделений Почты России. Он произошел из-за отсутствия интернета, утверждает он. Там же закончились конверты.
О проблемах в 24-м отделении Почты России в Кемерове сообщил пользователь фейсбука в паблике #мэруназаметку_кемерово: «Бумажные письма нельзя отправить без интернета. Мало того! Для меня отдельный подарок: в 24 отделении закончились конверты, так что даже с интернетом я бы не смог отправить письма».
Как утверждает кемеровчанин, в зале при этом собралась толпа людей. Он попробовал также позвонить на почтамт, чтобы уточнить, будут ли в отделении конверты и интернет 11 марта, но не смог дозвониться: «Указанный в 2ГИС как номер приёмной сначала не отвечал, потом „ответил“, что абонент временно не может быть вызван, второй указанный телефон просто не отвечает, на бесплатной круглосуточной линии робот рассказывает мне про электронную декларацию».
Под постом пользователь Дмитрий Маркин, представившийся представителем Почты России, прокомментировал ситуацию, отметив, что «предугадать выход из строя программного обеспечения и оборудования в отделении, увы, невозможно».
«К сожалению, иногда большой поток посетителей способствует тому, что в почтовых отделениях заканчиваются некоторые виды упаковки, в том числе и конверты, но уже в ближайшее время происходит новая поставка», — написал он.
Тайга.инфо обратилась в Почту Россию в Кузбассе с вопросом о работе других отделений. В пресс-службе компании обещали уточнить информацию.
UPD (18:15 кем). В Почте России объяснили проблемы аварией у провайдера: «В связи с аварией у нашего интернет-провайдера часть услуг в отделениях сегодня какое-то время будет не доступна, в том числе упрощенное получение отправлений (без паспорта), оплата картой, оплата коммунальных платежей, продажа лотерейных билетов и осуществление переводов в системе „Форсаж“. В ближайшее время работоспособность будет полностью восстановлена. Мы приносим вам извинения за неудобства».
«Ситуация может отличаться в зависимости от региона, но основные почтовые услуги мы оказываем, и отделения работают без сбоев», — добавили в пресс-службе.