Passiv-aggressives Verhalten: Wenn frustrierte Kollegen die Arbeit behindern
IT-Experte Carsten F. schult Mitarbeiter für die Digitalisierung. Doch einige sticheln und murren. In der Ratgeber-Kolumne gibt die Konfliktberaterin Ursula Wawrzinek Tipps, was in dieser Lage weiterhilft.