20 миллионов услуг: центры "Мои документы" подвели итоги года
20 миллионов услуг: центры "Мои документы" подвели итоги года. Там оказали более 20 миллионов услуг, открыли флагманские центры, а также предоставили москвичам новые возможности. За год офисы "Мои документы" оказали более 20 миллионов услуг. А в период пандемии COVID-19 специалисты центров госуслуг помогали медикам, работали в лабораториях и стационарах, были операторами в кол-центрах и доставляли больничные листы. Они обработали более 1,6 миллиона входящих вызовов, внесли свыше 200 тысяч направлений для взятия биоматериала, более 70 тысячам жителей привезли больничные. С октября операторы обзвонили 250 тысяч заболевших и выявили более 360 тысяч контактных лиц. Сейчас специалисты продолжают свою работу в кол-центрах и стационарах, помогают жителям получить квалифицированную медицинскую помощь, поддержку психологов и волонтеров. Чем еще запомнится 2020-й сотрудникам и посетителям центров госуслуг - в материале mos.ru. Одно из главных достижений - открытие двух флагманских офисов - на...