«Сезон туристический – крайне сложный, такого не было»: Татарстан осваивает Алтай и Камчатку
В эру «ковидного» отдыха состоятельным жителям республики не хватает VIP-отелей в Крыму и Краснодаре, но больше всего они скучают по Европе
«Главная сложность в максимальной неопределенности для участников рынка и потребителей», — указала сегодня на проблемы рынка исполнительный директор ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе. Закрытая на замок граница с элитными курортами вынуждает жителей Татарстана открывать новые горизонты на родине — помимо черноморских здравниц, спросом начали пользоваться Алтай и Бурятия, операторы готовят выезды на Камчатку. Перетягивает ли Крым туристов Татарстана — читайте в материале «БИЗНЕС Online».
«ТУРИСТЫ ХОТЯТ ОТДОХНУТЬ И НЕ ГОТОВЫ ЗА ТРИ КОПЕЙКИ ТЕРПЕТЬ ДИСКОМФОРТ»
«Сезон туристический крайне сложный, такого не было. Главная сложность в максимальной неопределенности, с которой сталкиваются участники рынка и потребители», — заявила сегодня, открывая брифинг, исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе. Она рассказала, что сегодня-завтра должно быть принято решение о списке стран, с которыми Россия откроет авиасообщение. Его сформирует минтранс на основе рекомендаций Роспотребнадзора. Но публикация списка еще не означает, что туда сразу же полетят рейсы с туристами. Это будет постепенное открытие границ, и затронут ли они отдыхающих — пока неизвестно.
Несмотря на туманные перспективы на международном направлении, над российским туризмом взошло солнце. По мнению Ломидзе, сезон в этом году можно считать состоявшимся. Уже сейчас на курортах Краснодарского края и в Крыму аншлаг и ажиотажный спрос: число бронирования туров по сравнению с прошлым годом выросло в разы, а гостиницы не успевают обрабатывать заказы. Те же направления, которые традиционно считались дорогим туризмом, например горный Алтай и Бурятия, стали бюджетнее, и более востребованы населением.
Закрытая на замок граница с элитными курортами подталкивает наших соотечественников открывать новые горизонты на родине. Глава АТОР отмечает, что российский турист делает выбор в пользу премиальных отелей, они сейчас практически забиты под завязку. Хотя минимальные цены на 20-30% дешевле, чем в предыдущий сезон. Слетать в Краснодарский край на ближайшие даты стоит около от 25 тыс. руб. за двоих на неделю, но самый продаваемый тур в 2 раза дороже бюджетного варианта, отмечает Ломидзе — от 55 до 70-80 тыс. рублей на двоих, включая завтрак. «Туристы хотят отдохнуть и хотят отдохнуть более или менее комфортно. Не готовы поехать за три копейки, терпеть какой-то дискомфорт, лишения, мегабюджетные варианты… Турпакеты по минимальным ценам есть в продаже, но продаются средние и дорогие». Самый дорогой тур в среднем стоит от 70 тыс. рублей на человека в сутки — с вип-размещением и индивидуальным трансфером.
Долю отдыхающих Россиян в АТОР пока не оценивали, но предположили, что в связи с закрытием границ и «горячим» стремлением хоть где-то расслабиться этим летом, количество отдыхающих в нашей стране будет выше на 15% чем в прошлом году. Не страдает ли сервис из-за отсутствия конкуренции с зарубежными турами? По мнению Ломидзе, некое влияние есть, но, судя по тому, что происходит с продажами, это нашего туриста не пугает.
Какие же страны уже сейчас готовы принять отечественного туриста? Ранее вице-премьер РФ Татьяна Голикова отмечала, что Россия откроет свои границы на условия взаимности с другими странами. Встречать россиян пока изъявили желание 8 стран — Турция, Куба, Доминикана, Мексика, Мальдивы, Хорватия, Египет и Арабские Эмираты. В большинстве стран нужна будет справка об отсутствии коронавируса, везде будет производиться замер температуры на границе. Где-то могут попросить заполнить анкету по прилету, или скачать приложение, показывающее местонахождение туриста.
По словам Ломидзе, 16 июля станет понятно, откроются ли Абхазия и Италия, а к концу июля список стран для въезда должна обнародовать и Испания. «По предварительной, неподтвержденной пока информации, Россия может войти в список тех стран, которые Италия и Испания готовы будут принимать с определенного момента. Не факт, что он наступит с 17 июля или 1 августа. У нас есть надежда в этот список войти», — сказала глава АТОР. С Китаем пока определенности нет, так как страна не открыта для иностранцев. По прогнозу ассоциации туроператоров, оживление первого этапа открытия международного авиасообщения — как на выезд, так и на въезд — начнется не раньше августа.
Спросили Ломидзе и о полетах в Турцию. Напомним, Turkish Airlines накануне объявила о возобновлении авиасообщения с Россией после 1 августа. Ранее она анонсировала полеты в июне и июле, были даже активные продажи билетов. Но все рейсы перенесли на август. «Поскольку у нас нет информации о межгосударственных отношениях об открытии прямого авиасообщения, Турция не упомянута даже в списке стран Роспотребнадзора о безопасности, сложно сказать и утверждать, что августовские вылеты Turkish Airlines актуальны и состоятся, — отметили в ассоциации. — Авиакомпания имеет право объявлять о продаже рейсов, здесь нет ничего незаконного, туристы все равно получат свой перелет на основании билета, но после после того, как будет открыто международное авиасообщение».
Всего по акциям раннего бронирования, включая российские направления, за зиму и весну приобрели туры около 1,5 млн человек. Две трети из них полностью или частично уже оплатили туры за рубеж. Но возврат средств пока в «зависшем» состоянии. На этой неделе, по словам Ломидзе, выйдет постановления правительства России о продлении обязательств и регламенте выплат. Туристы смогут вернуть деньги за пропавшие туры, возможно, с процентами.
Но не только россияне страдают от закрытых границ — въездной туризм России упал практически до нуля, заявили в АТОР. Оживить рынок может введение электронной визы с января 2021 года. «Но если не будет внятных условий въезда, если будет открыто авиасобщение с теми странами, которые не являются основными поставщиками иностранных туристов, это будет продолжающимся ударом для въездного туризма», — сказала спикер и отметила, что ни одна туркомпания пока не ушла с рынка из-за пандемии. Всего же российская туриндустрия за время пандемии потеряла около 1,3 трлн рублей, и по словам Ломидзе, три недели открывшегося сезона не покроют даже 10% убытков, это невозможно даже до конца года.
Прокомментировала глава АТОР и законопроект Госдумы об обязательных электронных путевках, который по сути, вводит налог на выезд за пределы страны. По мнению Ломидзе, он может окончательно добить туротрасль. «В этих условиях, когда речь идет о выживании отрасли, появляется законопроект об обязательности электронной путевки, которая по умолчанию создает дополнительную финансовую нагрузку и на бизнес, и на туристов, — отмечает Ломидзе. — Содержащиеся там пункты настолько шокируют своей неуместностью в нынешней ситуации рынка, что наступает легкое онемение. Государство пытается спасти индустрию, а Госдума тут так „красиво“ выступила! Законопроект сведет индустрию до 3-4 карманных игроков, потому что в такой системе невозможно будет работать». Второе чтение законопроекта назначено на 15 июля. АТОР просит не допускать его принятие без обсуждения с бизнесом.
«ТУРИСТОВ В ТАТАРСТАНЕ СТАЛО БОЛЬШЕ, ПО СРАВНЕНИЮ С ТЕМ МОМЕНТОМ, КОГДА ИХ ПОЧТИ НЕ БЫЛО»
Директор по продажам «Салават City Center» Рустем Тарзиманов в беседе с нашим изданием рассказал, что сегмент туров по цене выше среднего, с которым он работает, на это лето чаще всего также выбирает Сочи и Крым, и достойных вариантов — пятизвездочных отелей с собственным хорошим пляжем — почти не осталось. Появляются и запросы на более изысканный отдых в Камчатке, на Байкале. По словам собеседника издания, его агентство сейчас прорабатывает такой тур. Это непросто — чтобы увидеть красоты Камчатки, передвигаться надо на вертолете, что значительно повышает стоимость поездки. Отдохнуть там обойдется от 200-250 тыс. рублей с человека «с более менее наполненной программой».
Тарзиманов подчеркивает, что нельзя сравнивать отдых в Крыму и Турции, потому что в последней сезон идет с апреля до октября, а в Крыму развиты направления лечебниц и хайкинга. Так же нельзя сравнивать поток туристов, приезжающих в Татарстан и выезжающих на моря в Сочи и Крым. Тем не менее, по его оценке, в этом году в республику приезжает меньше гостей, чем в прошлые годы, несмотря на все предпринятые властями действия. А те, кто приезжают, особенно хвалят булгарский отель Kol Gali.
Что касается бронирований на осень, они уже есть. Клиенты Тарзиманова запрашивают на октябрь Объединенные Арабские Эмираты, но бронь совершается, можно сказать, предварительная, с возможностью отмены, т. к. все еще неясно, что ждет международное авиасообщение в России.
«Люди ждут, когда откроются границы, и, как только они откроются, так сразу начнется бронирование за рубеж» — говорит гендиректор туристического агентства «Персона грата», президент Ассоциация туристических агентств Татарстана Рамиль Мифтахов. У жителей Татарстана сейчас самый востребованный вид отдыха — на море с плавающим ценовым диапазоном — от проживания в частном секторе до дорогого пятизвездочного отеля. «Много жителей республики самостоятельно на машине едут туда, самостоятельно билеты покупают (на самолеты и на поезда — ред.) и живут как в частном секторе, так и в пансионатах и бронируют там места самостоятельно, — объяснил собеседник издания. — Курорты Краснодарского края, я думаю, у них на первом месте, Крым — на втором».
Элитные туры тоже покупают, говорит Мифтахов, но их цена настолько возросла, что дешевле сейчас никуда не ехать, а дождаться осени, для того, чтобы по более дешевой цене съездить в Эмираты.
«Наша республика своих позиций на туристическом рынке не потеряла, — подчеркнул Мифтахов. — Спрос есть, формируется достаточно ровно. Пока туристов не такое большое количество, как раньше. Но я лично побывал в Свияжске, и туристов там было вполне нормальное количество. Я поспрашивал и продавцов мороженого, и экскурсоводов — по их словам, туристов стало больше. Это заметно по сравнению с тем моментом, когда их почти не было».
Гендиректор генеральный директор «Магазина путешествий «Companion SP» Сергей Пасечник говорит о том, что жители Татарстана надеются на открытие Европы и международных направлений. Ажиотаж в Краснодарском крае и Крыму собеседник издания объяснил крайне малым числом хороших отелей. «И места в них, к сожалению, уже распроданы, — сетует он. — Июль — август уже, конечно, забит. В сентябре еще люди в ожидании и надеются. Правда, не могут пока определиться. Если откроется Европа — они поедут в Европу, или в Турцию. Пока было неясно — все бронировали то, что было возможно в России».