Мои документы тоже утекли в сеть
Сегодня был очень веселый день. Оказалось, что вчера вечером все документы аналитического отдела (маркетингового тоже) нашей небольшой конторки из Google.doсs стали доступны через поиск Яндекса. В результате целый день я и два моих сотрудника меняли все пароли, а еще - переносили документы из облака, где они совсем не в безопасности больше, на флешку. Хранение во внутренней сети - тоже не вариант. Будем таскать с собой флешки, как в Каменном веке носили дискеты.
Пишу я это с одной только целью. В сети множится поразительный параноидальный бред. Ищут заговор там, где его нет. Якобы против Галины Паниной, экс-пиарщика "Леруа Мерлен" и ультра-оппозиционерки, писали платные комментаторы - так называемые кремлеботы. И "Леруа Мерлен" почему-то не может рассказать, зачем им комментарии о Галине.
На деле все не так.
У нас в отделе есть аналитик, который каждый день собирает негативные и позитивные посты и комментарии о нашей конторе в социальных сетях и на блог-платформах. А также о отзывы продуктах, которые мы продаем на нефтегазовый рынок. Все посты и комментарии заносятся в Google.doc. Это очень удобно. Глава аналитического отдела, то бишь я, из любого места может просмотреть документы, и для этого не надо приезжать в офис.
По этим постам и комментариям я оцениваю количество положительных и отрицательных постов и комментариев, смотрю, как они влияют на репутацию компании. Решаю, нужно ли отреагировать в сетях на какие-либо отзывы о нас. Или стоит направить информацию партнерам - о негативном тренде в отношении их продукта. Чтобы они сами приняли меры.
Такая у аналитиков работа, если вы не в курсе. Разумеется, не только это. Но это мы тоже делаем.
У нас ни один сотрудник и руководитель в результате утечки не пострадали. Хотя и неприятно.