Если течёт крыша: ставропольцам дали советы на случай затопления

Жильцам многоэтажек разъяснили, кто должен возмещать ущерб за протекающую крышу.

Специалисты Госжилинспекции в Ставропольском крае рассказали, что делать, если в многоквартирном доме протекла крыша. Чтобы получить компенсацию, в таких ситуациях необходимо составить акт, который должны подписать собственник и ответственное лицо. Подробные советы дали в пресс-службе надзорного ведомства в среду, 19 мая.

В первую очередь необходимо свести к минимуму опасность: под потоки воды подставить ёмкость, а само помещение обесточить.

Об аварии необходимо сообщить в круглосуточную аварийную службу управляющей компании либо ТСЖ, если жильцы выбрали такой способ управления имуществом.

«Важно! При обращении по телефону уточнить ФИО и должность сотрудника, принявшего звонок. Чтобы убедиться в том, что заявка зарегистрирована, можно отнести ее в офис УО лично или направить заказным письмом с уведомлением», — добавили в Госжилинспекции края.

Факт полученного ущерба стоит снять на видео или сделать фото с датой и временем съёмки.

После звонка в аварийную службу представитель управляющей компании обязан прибыть на место не позднее чем через 12 часов. Побывав в квартире, он должен составить акт, в котором будет указан нанесённый ущерб. В случае если жильцы не согласны с мнением специалиста, акт можно подписать, перечислив возражения. Документ составляют в двух экземплярах.

При необходимости акт можно составить без специалиста и в произвольной форме, но такой документ должны будут подписать 2 незаинтересованных свидетеля — ими могут стать соседи.

Если стороны не сошлись во мнениях о сумме ущерба, поможет независимая экспертная организация. Копию её заключения предоставляют управляющей компании. Если и в этом случае ущерб не возместят, то собственник жилья имеет право обратиться в суд.

Небольшие протечки кровли должны устранить в течение суток. Если нарушена система водостока, работа может затянуться на несколько дней, но не более чем на 5 суток. В случае нарушения этих сроков на управляющую компанию можно пожаловаться в Госжилинспекцию.

Как сообщалось ранее, в Кисловодске управляющая компания залатала крышу дома после обращения жильцов на телефон доверия губернатора Ставропольского края Владимира Владимирова. В ситуации разбирались специалисты Госжилинспекции.

The post Если течёт крыша: ставропольцам дали советы на случай затопления first appeared on Своё ТВ.