Как вызвать врача на дом, если невозможно дозвониться?
Температура выше 38, ломит тело
и невозможно встать с кровати? Берешь
телефон. Гудок и сброс. Повторная попытка.
Опять занято... Знакомая многим челябинцам
ситуация: дозвон до врачей превращается
в квест продолжительностью в полдня.
Что же делать больным? Мы нашли варианты.
«Вызвала врача на дом. Сказали, что придет
с 12.00 до 18.00. Конкретики толком нет, весь
день сидишь в ожидании. В итоге приходят
под вечер, так еще и практиканты», —
возмущается жительница Челябинска.
«Не могла дозвониться до поликлиники.
Телефон постоянно занят. С горем пополам
вызвала, так еще и прождала 4 часа...», —
делится другая горожанка.
«Проще уже самому в поликлинику прийти,
чем полдня названивать и ждать помощи
от участкового врача. Хочется назначить
время и ждать в данный час терапевта,
а не тратить все силы, которых и так нет,
на прозвон», — комментирует челябинец.
Когда нужно вызывать врача на дом?
Самый простой способ — набрать
на телефоне «03», «103» или позвонить
по единому номеру службы спасения «112».
К вам приедет скорая или неотложная
помощь (зависит от ситуации). Зачастую эти
номера используют в экстренных случаях,
требующих срочного медицинского
вмешательства. Поэтому вызывать скорую
из-за головной боли не стоит, а вот врача
общей практики или терапевта — вполне
себе можно.
Уважительные причины вызова врача на дом:
повышение температуры тела выше 38 °C;
ОРВИ и грипп, особенно во время
эпидемиологического сезона (насморк,
кашель, боль в горле);
головокружение, тошнота, рвота, жидкий
стул;
повышение артериального давления;
боль в суставах и позвоночнике.
Причины понятны. А как вообще вызвать
участкового терапевта на дом без особых
проблем? Способов несколько.
Чат-боты
Зачем звонить, когда можно написать? Есть
варианты использовать мессенджеры (Telegram,
Viber, WhatsApp) и соцсети (ВКонтакте).
В регионе действует 9 подобных чатов.
Суть проста: граждане задают вопросы,
касающиеся медобслуживания,
а представители медорганизации отвечают
на них. Причем ответ на сообщение должен
прийти в течение двух часов. По крайней
мере так говорят в региональном
Минздраве.
График работы чатов с 8.00 до 20.00 часов
с понедельника по субботу включительно.
Основные вопросы, которые можно решить
в чатах:
запись к врачу,
проблемы с вызовом врача на дом,
очереди в поликлиниках,
запись на обследование и тестирование,
ответы и разъяснения нормативных
документов и другое.
Чаты Челябинска:
Для жителей Советского, Центрального,
Ленинского районов —
telegram-канал «Челябинск Юг.Здоровье»;
Для жителей Металлургического,
Калининского, Курчатовского,
Тракторозаводского районов —
telegram-канал «Челябинск Север.Здоровья».
Чаты Челябинской области:
Для жителей Магнитогорска —
telegram-канал «Магнитогорск. Здоровье»;
Муниципальные районы: Сосновский,
Каслинский, Кунашакский —
telegram-канал «Южный Урал. Долгое. Здоровье»;
Копейский городской округ, территории
Коркино, Еманжелинск, Еткуль, Миасское —
telegram-канал «Южный Урал. Копейск.
Здоровье»;
Территории Миасс, Чебаркуль, Карабаш,
Кыштым, Аргаяш, Нязепетровск, Верхний
Уфалей — telegram-канал «Южный Урал. Ильмены.
Здоровье»;
Территории Сатка, Куса, Аша,
Катав-Ивановск, Усть-Катав, Златоуст —
telegram-канал «Южный Урал. Горный. Здоровье»;
Территории Троицк, Увельский,
Южноуральск, Чесма, Уйское, Пласт —
telegram-канал «Южный Урал. Троицк. Здоровье»;
Территории Карталы, Локомотивный, Бреды,
Верхнеуральск, Кизильское, Агаповка,
Варна, Фершампенуаз, Октябрьское —
telegram-канал «Южный Урал. Юг. Здоровье».
Талон здрав 74
Вызвать врача на дом можно через
сайт «Талон.Здрав74».
Для этого вам необходимо войти в систему
через личный кабинет «Госуслуг» или
по полису ОМС.
Далее введите необходимые данные (ФИО,
номер полиса). Сайт предложит вам выбрать
поликлинику и время, к которому врач
должен к вам подойти.
Подобная схема действует и через портал
«Госуслуги».
7 цифр и звонок
Впрочем, не все ведь горожане пользуются
смартфонами. Так что традиционный вариант
вызова врача на дом по телефону все еще
актуален. Номер находится на сайте нужной
вам поликлиники.
Звоните в регистратуру или
по указанному телефону на сайте (номер
так и помечен «вызов врача на дом» —
прим. редакции);
Говорите ФИО, рассказываете, что вас
беспокоит и называете адрес;
Вам назначают промежуток времени,
в течение которого врач посетит больного;
Ожидаете прихода медсотрудника (заранее
проверьте домофон и обеспечьте доступ
врача-терапевта к больному).
.t01 { width:100%; }
.t01 td {
padding: 10px;
border: 1px solid #ccc;
}
Медучреждение
Вызов врача на дом
ГКБ № 1
Поликлиника № 1
(ул. Воровского, 16)
+7 (351) 728-49-99 с пн по пт до 12.00 (в том числе
через мессенджер viber) +7 (351) 729-00-16 после 12.00
Поликлиника № 2 (для жителей Советского
района, ул. Доватора, 24)
+7 (351) 237-86-32 с пн по сб с 08.00 до 11.00 +7 (351)
729-00-16 после 11.00
Поликлиника № 4 (для жителей АМЗ, ул.
Калининградская, 21а)
+7 (351) 214-20-03, +7 (351) 269-22-23 с пн по пт с 07.30
до 19.00, суббота с 09.00 до 13.00, 8 (351) 729-00-16
после 13.00
Поликлиника № 5
(для жителей поселка Новосинеглазово,
ул. Чехова, 4)
+7 (351) 280-00-29, + 7 (351) 280-91-72, +7 922-717-89-23 с
пн по пт с 08.00 до 16.00, в сб и вс с 08.00
до 12.00 +7 (351) 729-00-16 с 11.00 до 22.00
ГКБ № 2
Поликлиника № 1 (ул. Российская, 200
проспект Ленина, 82)
+ 7 (351) 700-00-83, + 7 (351) 700-00-84 с пн по пт 08.00
до 19.00, суббота с 08.00 до 14.00
ГКБ № 5
ул. Каслинская, 60А
ул. 3-го Интернационала, 69
+ (351) 791-59-33 с пн по пт с 07.30 до 19.00 8 (351)
700-19-39 + (351) 225-09-74 с пн по пт с 07.30 до 19.00
ГКБ № 6
Поликлиника № 1 (ул. Румянцева, 31)
Поликлиника № 2 (ул. Коммунистическая, 2а)
Поликлиника № 3 (ул. 50 летия ВЛКСМ, 29)
+7 (351) 731-66-66 с пн по пт с 08.00 до 19.00,
сб с 08.00 до 14.00
ГКБ № 8
Поликлиника № 1 (ул. Горького, 18)
+7 (351) 729-82-01 до 12.00 +7 (351) 730-52-50 после 12.00 +7
(351) 775-17-98 дополнительная линия +7 (919) 120-01-79
(в том числе через мессенджер viber) с 07.30
до 12.00
Поликлиника № 2 (переулок Мамина, 154)
+7 (351) 773-93-11
ГКБ № 9
ул. 5-я Электровозная, 5
+7 (351) 251-59-48 с 08.00 до 13.00
ГКБ № 11
ул. Дзержинского, 17а
8 (351) 214-29-29