Аналитика МТС: Big Data помогла избавить ивановцев от 3,6 млн спам-звонков

За июнь-август 2024 года, по данным МТС, с помощью цифровых решений было заблокировано 3,6 млн вызовов, что в два раза больше, чем за аналогичный период прошлого года.

В Ивановской области через телефонные обзвоны наиболее активно продвигают свои услуги спамеры с рекламными предложениями, финансовые организации, компании, которые проводят опросы, коллекторы, салоны красоты, фирмы, предлагающие заработок в интернете, а также мошенники. В зависимости от типа защиты, цифровое решение может само ответить на такой звонок или просто предупредить о возможном спаме, а абонент решает – принять вызов или нет.

«Ивановская область и другие регионы Центральной России подвергаются массовым обзвонам с целью продвижения рекламных услуг, финансовых предложений, под которыми часто маскируются и мошенники. По статистике такая спам-волна может отнимать до 15 минут в день. Справляться со спамом помогают цифровые технологии, анализирующие вызовы на основе Big Data. Мы видим, что количество спам-звонков за год выросло вдвое, настолько же увеличилось число отраженных несанкционированных вызовов», – рассказала директор МТС в Ивановской области Олеся Алексеева.

Бесплатное приложение «Защитник» оценит полезность каждого звонка с незнакомого номера. А более продвинутая версия заблокирует нежелательные вызовы с подозрительных номеров и пришлет расшифровку разговора.

Также в этом году заработал бесплатный голосовой помощник, который предупреждает в ходе разговора о попытках получения персональных данных, если Big Data МТС признала звонок подозрительным: «Внимание, возможно, вам звонит мошенник».