Walmart con más reclamos ante Profeco por Buen Fin
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer que Walmart es el proveedor con el mayor numero de reclamos presentados durante los dos días del Buen Fin 2018, seguido de Sam´s Club, Soriana, Liverpool y el Palacio de Hierro.
La dependencia detalló en un comunicado que los principales motivos de reclamo, son el incumplimiento de ofertas o promociones, no respeto de los precios y publicidad engañosa.
Mientras que los productos con el mayor numero de reclamos son tecnología: pantallas, smartphones, computadores; electrodomésticos, vuelos y línea blanca.
La Profeco informó que durante este Buen Fin ha recibido 131 reclamaciones por un monto total de 518 mil 057 pesos, de las cuales logró conciliar 119 reclamos a nivel nacional con 110 por ciento de recuperación, 573 mil 702 pesos.
#TestimoniosProfeco realizamos conciliación en tienda de autoservicio para que fuera respetada promoción en compra en línea de un consumidor. #CuentaConProfeco pic.twitter.com/kegpKin5f7
— Profeco (@Profeco) November 18, 2018
La Ciudad de México encabeza las denuncias de inconformidad de los consumidores, seguido del Estado de México, Querétaro, Baja California y Coahuila.
nerc